隨著國內疫情防控形勢持續向好,今年“五一”假期消費市場呈現出明顯的回暖態勢。出行需求集中釋放,帶動了汽油、柴油等成品油消費量的顯著攀升。面對激增的用油需求和公眾出行高峰,中國石化廣東揭陽石油分公司(以下簡稱“揭陽石油”)積極響應,提前部署,以高度的責任感和周密的措施,全力投入到假期油品保供、優質服務和安全生產保障工作中,特別是將疫情防控常態化下的“消毒服務”落到實處,為區域經濟復蘇和民眾安全出行提供了堅實保障。
一、 未雨綢繆,全力保障油品穩定供應
針對“五一”假期可能出現的車流高峰和用油高峰,揭陽石油充分發揮成品油供應主渠道作用。公司提前進行市場研判,加強資源統籌調度,確保各加油站,尤其是高速公路服務區、國省道主干線、旅游景點周邊等重點站點的油品庫存充足,品類齊全。物流配送環節24小時待命,建立快速響應機制,根據各站實時銷售與庫存情況動態優化配送計劃,確保油品不斷供、不脫銷,有效滿足了假期旺盛的市場需求,助力假期經濟平穩運行。
二、 提升服務,營造便捷舒心消費環境
為應對客流高峰,揭陽石油旗下加油站全面優化現場服務。一方面,加強人員調配,在高峰時段增派人手,開通全部加油車道,提高車輛通過效率,減少客戶等候時間。另一方面,大力推廣“一鍵加油”、電子發票等無接觸服務,減少人員聚集,提升支付便捷性。確保便利店商品豐富、熱水供應、應急藥品、道路指引等增值服務到位,讓奔波在途的車主感受到“家”的溫暖與便利,以優質服務擦亮中國石化品牌形象。
三、 筑牢防線,狠抓安全生產與疫情防控
安全是運營的基石。揭陽石油在節前及假期中,持續強化安全隱患排查治理,對加油機、儲油罐、消防設施等進行全面檢查,確保設備設施處于最佳狀態。加強員工安全教育,嚴格執行操作規程,嚴防安全事故發生。
在疫情防控方面,公司堅決執行各項常態化防疫措施。所有加油站均配備足量消毒液、口罩等防護物資,并 將“消毒服務”作為一項重點和亮點工作來抓。加油站員工定時對加油槍、鍵盤、門把手、衛生間等顧客頻繁接觸的區域進行徹底清潔與消毒,為顧客提供安全的消費環境。要求員工做好個人防護,并提醒進站顧客佩戴口罩、保持安全距離,共同構筑健康防線。
四、 履行責任,展現央企擔當
“五一”假期期間,揭陽石油廣大員工堅守崗位,奮戰在保供服務一線。他們的辛勤付出,不僅保障了成品油這條“經濟血脈”的暢通,更通過安全、便捷、溫馨的服務,有效支撐了地方旅游、交通等行業的復蘇,為揭陽乃至粵東地區“五一”假期經濟的回暖貢獻了石化力量。這充分體現了中國石化作為國有骨干企業,在關鍵時刻保障能源供應、服務民生大局的責任與擔當。
中國石化廣東揭陽石油分公司通過精準的保供預案、用心的客戶服務、嚴密的安全管控和細致的消毒防疫,成功經受住了“五一”假期出行高峰的考驗,實現了經濟效益與社會效益的雙贏,為后疫情時期提振消費信心、促進經濟活力釋放提供了一個生動的基層實踐樣本。